Allgemeine Geschäftsbedingungen von VegaDream Casino
Diese Seite beschreibt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Online-Angebote von VegaDream. Wir erklären hier das Verhältnis zwischen uns und den Nutzern, die Pflichten, die mit einem Konto verbunden sind, sowie grundlegende Abläufe zu Boni, Zahlungen und Streitbeilegung. Mit der Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Kontoverantwortung
Jeder Spieler ist verantwortlich für die Sicherheit seines Kontos und die vertrauliche Aufbewahrung von Zugangsdaten. Wir verlangen korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unberechtigten Zugriff müssen Sie uns sofort informieren. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstössen zu sperren oder zu schliessen, bis eine Überprüfung abgeschlossen ist.
Kontoverifizierung
Vor Auszahlungen können wir Identitäts- und Adressnachweise anfordern. Die Kontoverifizierung dient der Sicherheit und der Einhaltung interner Prüfverfahren. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Auszahlungen und bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.
Teilnahmeberechtigung
Die Teilnahme an unseren Angeboten ist natürlichen Personen vorbehalten, die das erforderliche Mindestalter erreicht haben und in einer von uns akzeptierten Jurisdiktion wohnen. Wir behalten uns das Recht vor, Kontoregistrierungen aus bestimmten Ländern abzulehnen oder einzuschränken. Mehrfachkonten sind nicht erlaubt; pro Person ist nur ein Konto gestattet.
Akzeptable Nutzung der Plattform
Die Plattform darf ausschliesslich zu privaten, legalen Zwecken genutzt werden. Verboten sind Manipulation, Betrug, Geldwäscherei, das Umgehen von Landessperren (z. B. mittels VPN) sowie jede Handlung, die den Betrieb stört. Bei Verletzung dieser Regeln behalten wir uns vor, Gewinne einzubehalten, Konten zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln
Allgemeine Aktionen und Boni unterliegen speziellen Bonusbedingungen, die separat gelten. Boni müssen bei Registrierung oder Einzahlung aktiviert werden, wenn dies gefordert ist. Für alle Aktionen gelten Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen und Fristen. Missbrauch von Boni oder Manipulation von Aktionen führt zum Verlust des Bonusguthabens und kann zur Sperrung des Kontos führen. Detaillierte Bedingungen finden Sie in den jeweiligen Aktionsdetails.
Zahlungen und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen erfolgen mit den von uns angebotenen Zahlungsmethoden. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel CHF 10. Für Auszahlungen führen wir Auszahlungsprüfungen durch; in der Regel ist vor Auszahlung eine vollständige Kontoverifizierung erforderlich. Auszahlungzeiten variieren je nach Methode - E-Wallets sind normalerweise schneller, Bank- und Kartenüberweisungen benötigen mehr Zeit. Es können Mindestauszahlungsbeträge und Wochen- oder Monatslimits gelten, beispielsweise Mindestauszahlung CHF 30 und maximale Auszahlungsgrenzen pro Woche oder Monat.
Streitbeilegung
Bei Anliegen oder Streitigkeiten kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine rasche Klärung. Sollte keine Einigung erzielt werden, prüfen wir die Angelegenheit intern weiter; gegebenenfalls führen wir weitere Prüfungen durch und erklären unsere Entscheidung schriftlich.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website veröffentlichen und, wo sinnvoll, zusätzlich bekannt geben. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen.